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公共资源
 
行政审批服务中心服务与创新方面
浏览:365次    时间:2016年12月2日
行政审批服务中心服务与创新方面
截止目前,行政审批服务中心常驻窗口单位14个,完成行政审批及便民服务11000余次。行政服务中心全面实行“一个窗口受理,多个单位联审,一个窗口发证”的一站式服务模式,由市场监督管理局“一窗受理,多个窗口联办”,直接核发包括:营业执照、税务登记、机构代码、社保登记、统计登记在内的“五证合一”执照。服务中心内常规审批业务完全实现了“即来即办”,对于前置材料不全导致的无法当时办理的情况,也保证一次性告知。目前服务中心内重点行政审批事项纳入电子监察系统,数据监控系统和视频监控系统正常运转,各服务窗口全面应用行政审批电子监察系统,实行实时录入接受监督检查。截止目前,电子监察系统受理141笔重点行政审批事项,已办结141笔,办结率100%。
    我中心共资源交易工作机构名称为清原满族自治县招标投标服务中心。纳入县级公共资源交易目录项目有19项,主要项目有:公路、管道及其他交通运输项目;防洪、灌溉、引(供)水、滩涂治理、水土保持和水利枢纽项目;供水、供电、供气和供热项目;使用各级财政预算资金的项目;使用纳入财政管理的各种政府性专项建设基金的项目等,该系统与服务中心公用一套人员,目前运转正常。2016年招标投标服务中心主要从服务、公正、合法三个方面出发,对软硬件设备进行  升级,同时对开标、评标过程全程录像并制作成档。今年,县招标投标服务中心完成100万元以下招投标服务48次,总标的额3200余万元。
规范化建设方面:县行政神审批服务中心几年来,持续强化制度管理,做到服务公开、统一、规范,相继在服务中心相继出台并持续完善:《工作人员行为规范》、《廉政建设制度》、《投诉受理制度》、《服务承诺制度》、《一次性告知制度》、《限时办结制度》、《请销假制度》,为了将各项制度用活,工作中着重做好制度公开上墙,审批业务权限上墙,审批流程、时间印制成册,让每一位办事群众看得见,积极参与到审批中心规范化建设当中。具体工作一是开展“一站式”服务,将几个业务相关联的窗口并联服务;二是开展延时服务、预约服务,对时间有限的群众,由窗口人员提供办理时间预约,错开办事高峰,方便群众办理业务;三是实行AB岗工作制,在服务中心内,审批业务量较大的窗口单位,均由两名或以上业务骨干现场办公,确保行政审批不间断;四是开展政务公开,将服务大厅内所有审批窗口权限、业务流程、审批时限、审批要件等信息面向群众公开。
 
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